Туризм в Узбекистане, взгляд со всех сторон

В Сингапурском институте прошла международная конференция по туризму.

15-16 октября люди, непосредственно связанные со сферой туризма, съехались на грандиозное событие в Сингапурский институт, организованное для всех, кто неравнодушен к развитию этой перспективной индустрии в Узбекистане.

В первый день конференции участники делились своими взглядами по улучшению качества туризма. Было проведено десять презентаций с высококлассными специалистами в данной сфере, среди которых были  Кэрол Пиллаи (Директор программы гостиничного менеджмента и туризма Сингапурского Института), Жемаль Хошгуль (генерального менеджера гостиницы Dedeman в Ташкенте) и другие. 

Обсуждённые темы охватывали идеи о преобразовании сезонных колебаний спроса в постоянный спрос, об улучшении инфраструктуры аэропорта, о важности поддержки инвестирования отелей зарубежных брендов. Также поднимались задачи упрощения визового режима, снижения стоимости билетов, улучшения инфраструктуры и создания благоприятной налоговой основы для ввоза зарубежных продуктов. 

Александра Гиричева, менеджер по тренингам в International Hotel, сказала в своём выступлении о важности обучения кадров: «Кадры решают всё, ведь качество обслуживания зависит непосредственно от них». Александра Гиричева отметила, что стоит поднять общую культуру населения на новый уровень. «В наше время ценится учтивый, компетентный сотрудник, который знает и гордится своим краем, его историей».

Второй день был не менее насыщенным, в трёх различных кабинетах проводились пленарные заседания на узбекском, русском и английском языках. Участники, студенты ВУЗов Республики Узбекистан делились своими взглядами на перспективу развития туризма и на актуальные проблемы. В ходе заседаний участникам довелось общаться в онлайн режиме по сети Skype с зарубежными экспертами.

В целом, конференция прошла насыщенно и полезно для всех. Приглашённые гости, и слушатели остались довольными и выразили свою благодарность ректору Сингапурского института, Жасуру Салихову, и организаторам данной встречи.

Участники поделились своими взглядами о конференции и образовании в сфере туризма для kultura.uz

Жамаль Хошгуль (Camal Hosgul), генеральный менеджер гостиницы Dedeman: «Обучение – это то, с чего всё начинается, и, несомненно, необходимо увеличить число образовательных учреждений в Узбекистане, как частных, так и государственных. Я считаю такого рода конференции очень полезными, потому что, как я уже отмечал в своей презентации, если не говорить о проблемах и не предлагать возможные улучшения, невозможно чего-либо достигнуть, потому что некоторые люди, которые были здесь, они услышали и  с чем-то согласившись, начнут действовать. Именно так всё начиналось в Турции, Испании, в Греции. Не скрою, Самарканд, Бухара и Хива удивительные места. В Узбекистане есть всё – и богатая история, и культурное наследие, и большая территория, поэтому я считаю, что Узбекистан заслуживает чего-то намного большего».

Марк Кросси (Mark Crossey),  новый директор Британского Совета в Узбекистане:

«Я считаю, что потенциал развития Узбекистана огромен. Все говорят о Бухаре, Самарканде, Хиве, но, фактически, даже Ташкент стоит посещения, около Ташкента есть потрясающая горная область, немногие люди об этом знают, но, повторюсь,  потенциал действительно велик.

Что касается данной конференции, мне кажется, что время подобрано идеально. Она являлась логическим продолжением конференции в Самарканде, которая проходила всего две недели назад, и на которой я тоже был, Президент дал  мощную программу по работе, связанной с туризмом. Кроме того, участники конференции удачно подобраны – здесь есть представители сферы образования и люди, непосредственно трудоустроенные в индустрии туризма. Очень важно обучать будущих специалистов».

Кэрол Пиллаи (Carrol Pillai), Директор программы гостиничного менеджмента и туризма Сингапурского института: «Президент поставил на повестку дня задачи, стоящие перед страной и, именно студенты, полные энтузиазма, являются важной движущей силой в реализации поставленных задач. Я ещё раз хотел бы подчеркнуть пример, приведённый одной из участников о том, как в Турции с малых лет прививают гордость и любовь к истории родного края, это очень важно в развитии туризма». 

Автор: Радмила РАСУЛЕВА

Фото: Jamoliddin Mukhtorov