Крупнейший оператор связи Beeline создал специальную группу Beeline Mobile Quality Agent в социальной сети Facebook https://www.facebook.com/groups/beeline.mqa/ Абоненты компании – пользователи смартфонов под управлением ОС Android и iOS – могут присоединиться к новому сообществу и принять участие в тестировании программы Mobile Quality Analyzer (MQA).
Напомним, что мобильное приложение MQA было представлено месяц назад в рамках пресс-конференции Beeline. Тогда представителям СМИ были представлены возможности этого уникального для Узбекистана решения, позволяющего привлечь к замерам параметров сети самих пользователей.
Комментируя событие, коммерческий директор Unitel Максим Ефремов отметил: «MQA представляет собой систему, позволяющую получать пользовательские характеристики мобильного Интернета непосредственно со смартфонов. То, что важно для клиентов – важно и для нас, так что замеры производятся по ключевым показателям качества именно с точки зрения абонентов, а это, прежде всего, доступность, непрерывность и скорость соединения. Процесс измерений и снятие их результатов реализуются средствами приложения MQA в фоновом режиме без каких-либо усилий со стороны пользователя. Первыми волонтерами стали сотрудники Beeline, а сейчас мы планируем привлечь людей и вне компании».
Сегодня проект Beeline MQA вошел в активную фазу реализации: за первый час работы к Facebook-группе присоединилось более 50 человек.
«Условия участия в программе предельно просты и прозрачны, – говорит руководитель проекта развития клиентского опыта Unitel Ораз Абдуразаков. – Если вы абонент Beeline, у вас есть смартфон и вы являетесь активным пользователем мобильного Интернета – вы можете стать частью процесса. После завершения формирования группы волонтеров мы пригласим их на специальное мероприятие, в рамках которого расскажем о приложении и загрузим программу MQA на их устройства. С этого момента абоненты станут агентами качества Beeline и смогут практически безо всяких усилий внести весомый вклад в развитие сети».
Чтобы стать агентом качества Beeline, нужно присоединиться к группе Beeline Mobile Quality Agent и написать личным сообщением пользователю Beeline Uz (ссылка на профиль – https://www.facebook.com/profile.php?id=100009845564928) о своем желании стать частью команды волонтеров MQA.
