TOP-5 часто задаваемых вопросов от абонентов Beeline в октябре

Крупнейший оператор связи Beeline составил список часто задаваемых вопросов от абонентов через корпоративные страницы компании в социальных сетях Facebook, OK.RU и Twitter.

1. Как получить детализацию и сколько это стоит?

Заказать детализацию звонков можно через web-сайт https://uslugi.beeline.uz, через мобильное приложение Beeline Uzbekistan, а также обратившись в один из собственных офисов компании. Заказ детализации через офисы компании платный (1 день – $1, 7 дней – $2, 14 дней – $3, 1 месяц – $4).

2. Почему уменьшается баланс?

Уменьшение баланса отражает использование абонентом услуг компании. Это закономерно при совершении исходящих звонков, SMS- MMS-сообщений, подключении к Интернету, использовании телефона в роуминге, подключении дополнительных услуг, а также при использовании услуг контент-провайдеров по коротким номерам. Кроме того, баланс уменьшается по окончании периода предоставления Доверительного платежа и Автоплатежа. Чтобы текущее состояние баланса было под контролем, можно запрашивать сумму остатка командой *102# позвонив на бесплатный номер 0697 или заказав детализацию звонков.

3. Можно ли заказать мелодию вместо гудка в подарок, и как это сделать?

Да, можно заказать мелодию в подарок. Для того, чтобы подарить мелодию другу, необходимо найти мелодию в галерее и выбрать опцию «Купить в подарок». При успешной покупке абонент, заказавший услугу, получает SMS с текстом «Melodija v podarok byla uspeshno dostavlena abonentu s nomerom 99890xxxxxxx». Абоненту, в свою очередь, будет доставлено SMS с извещением о подарке, с указанием номера заказчика.

4.  Как зачисляются баллы Beeline Club?

За каждый потраченный $1 на звонки, SMS, MMS, Интернет, приобретение картинок или мелодий будет зачислено по 5 баллов. Подробная информация по номеру 0777 и на сайте www.beelineclub.uz

5. Как переоформить номер на себя?

Процедура переоформления требует присутствия обеих сторон с оригиналом паспорта в офисе компании. Стоимость переоформления обычных номеров $2 но, если номер относится к категории «золотых», то оплачивается полная стоимость «золотого» номера.