В городе Ташкенте, в гостинице «InterContinental Tashkent», республиканской рабочей группой под руководством председателя Комитета по туризму Республики Узбекистан А. Аккулова был организован открытый диалог в рамках работ по дальнейшему развитию туристической инфраструктуры столицы и повышению качества обслуживания.
В мероприятии приняли участие представители министерств и ведомств, а также около 180 представителей гостиниц и других средств размещения, а также ресторанов и кафе. Данная встреча стала важной площадкой для обсуждения актуальных вопросов в сфере гостиничного бизнеса и общественного питания — одного из ключевых сегментов туристических услуг.
В ходе встречи участники широко обсудили вопросы доведения качества обслуживания до уровня международных стандартов, улучшения условий для гостей, внедрения цифровых технологий и повышения квалификации кадров.
Особое внимание было уделено роли культуры сервиса в привлечении туристов, модернизации гостиничной инфраструктуры, совершенствованию систем онлайн-бронирования, а также созданию комфортной среды для иностранных гостей.
Вместе с тем участники получили возможность напрямую задать интересующие их вопросы представителям профильных организаций. Это ещё больше повысило практическую значимость диалога и позволило оперативно рассмотреть существующие проблемы.
В рамках мероприятия были выдвинуты ряд инициатив, направленных на развитие туристической инфраструктуры, привлечение новых инвестиционных проектов и повышение культуры обслуживания. По итогам открытого диалога были определены конкретные меры по укреплению сотрудничества между государственным и частным секторами, системному решению проблем в отрасли и повышению качества услуг.
Источник
